Sari la conținutul principal

KASPERSKY – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU PRODUSE ȘI SERVICII

Introducere

AO Kaspersky Lab, situat în bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation și toate companiile care aparțin grupului „Kaspersky” îți respectã intimitatea. Reprezentantul nostru din UE pentru protecția datelor este: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049, Ingolstadt, Germany, +49 (0) 841 98 18 90, în conformitate cu Articolul 27 (1) al Regulamentului (UE) 2016/679 (Regulamentul general pentru protecția datelor, „RGPD”). Responsabilul nostru pentru protecția datelor din UE, în conformitate cu Articolul 37 (1) al RGPD, precum și pentru alte țãri poate fi contactat la adresa .

Aceastã Politicã de confidențialitate pentru produse și servicii (Politica de confidențialitate) descrie modul în care folosim informațiile pe care le furnizezi atunci când folosești produsele și serviciile noastre și alegerile pe care le poți face cu privire la modul în care utilizãm informațiile. De asemenea, descriem mãsurile pe care le luãm pentru a proteja informațiile și modul în care ne poți contacta în legãturã cu practicile noastre de confidențialitate.

În legãturã cu produsele și serviciile specifice oferite de Kaspersky, ți se pun la dispoziție acorduri, termeni de utilizare și declarații care completeazã aceastã politicã referitoare la gestionarea datelor.

Aceastã politicã poate fi modificatã în urma modificãrilor din legislație, cerințelor autoritãților sau pentru a reflecta modificãrile de la nivelul practicilor noastre cu privire la prelucrarea datelor personale. Politica revizuitã va fi postatã pe site-ul nostru web și va intra în vigoare imediat dupã postare. Poți consulta oricând politica în vigoare curent pe site-ul nostru web: .

Aceastã versiune a politicii este în vigoare începând cu data de sâmbãtã, miercuri, 28 februarie 2022.

Sursele de informații

Kaspersky poate obține informații despre tine din diverse surse, anume:

  • produse și servicii;

  • dacã te înscrii sã primești produse și servicii Kaspersky;

  • ca rãspuns la suportul tehnic sau la altã comunicare, pentru a asigura performanța necesarã a produselor și a serviciilor; 

  • pe site-urile noastre;

  • ca rãspuns la comunicãrile de marketing sau de altã naturã;

  • prin participarea la o oferã, la un program sau la o promoție.

Dacã ne furnizezi orice informații sau materiale referitoare la o altã persoanã, trebuie sã te asiguri cã partajarea acestora cu noi și utilizarea ulterioarã de cãtre noi, conform descrierii ocazionale, respectã legile aplicabile; astfel, de exemplu, trebuie sã informezi corespunzãtor persoana respectivã cu privire la prelucrarea datelor personale ale acesteia și sã obții acordul acesteia, așa cum va fi necesar în baza legilor aplicabile.

Poți, de asemenea, alege sã îți dai acordul ca pãrțile terțe sã ne divulge informații despre tine pe care le-au primit respectivele pãrți terțe.

Informații furnizate de utilizatori și modul în care utilizãm informațiile

Prelucrarea datelor personale de Kaspersky este întotdeauna efectuatã în mod legal și echitabil.

Vei ști întotdeauna ce tip de informații furnizezi cãtre Kaspersky înainte de a începe sã utilizezi produsele și serviciile. Datele pe care le furnizezi depind de serviciile, de produsele și de funcțiile pe care le utilizezi. Pentru mai multe informații despre datele pe care le furnizezi, te rugãm sã consulți Acordul de licențã pentru utilizatorul final, Kaspersky Security Network și altã documentație despre produsul și serviciile pe care le utilizezi, în special:

PENTRU UTILIZATORII LA DOMICILIU (B2C):

  • SECȚIUNEA „B” DIN EULA, CARE DESCRIE DATELE CARE TREBUIE PRELUCRATE PENTRU A ÎNDEPLINI OBLIGAȚIILE ÎN BAZA CONTRACTULUI;

  • DECLARAȚIA KASPERSKY SECURITY NETWORK, CARE DESCRIE DATELE A CÃROR PRELUCRARE POATE MÃRI VITEZA DE REACȚIE A PRODUSELOR ȘI A SERVICIILOR, ÎN EVENTUALITATEA UNOR AMENINȚÃRI DE SECURITATE INFORMAȚIONALÃ;

  • DECLARAȚIA DE MARKETING, CARE DESCRIE DATELE A CÃROR PRELUCRARE POATE ÎMBUNÃTÃȚI PERFORMANȚELE PRODUSELOR ȘI VA PERMITE O EVALUARE A SATISFACȚIEI UTILIZATORULUI CU PRIVIRE LA UTILIZAREA PRODUSELOR;

  • DECLARAȚII SEPARATE REFERITOARE LA ANUMITE CARACTERISTICI ALE PRODUSELOR, CARE DESCRIU DATELE PROCESATE PE DURATA UTILIZÃRII ACESTORA – DE EXEMPLU DECLARAȚIA PRIVIND PROTECȚIA ANTISPAM, DECLARAȚIA PRIVIND ACHIZIȚIILE, DECLARAȚIA PRIVIND PORTALUL WEB ȘI DECLARAȚIA PRIVIND ASISTENȚA TEHNICÃ. VÃ PUTEȚI FAMILIARIZA CU ACESTE DECLARAȚII ÎN MOMENTUL ÎN CARE DECIDEȚI SÃ ACTIVAȚI CARACTERISTICILE DIN PRODUS.

PENTRU UTILIZATORII BUSINESS (B2B):

  • SECȚIUNEA „CONDIȚII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR” DIN EULA, CARE DESCRIE DATELE CARE TREBUIE PRELUCRATE PENTRU A ÎNDEPLINI OBLIGAȚIILE ÎN BAZA CONTRACTULUI;

  • DECLARAȚIA KASPERSKY SECURITY NETWORK, CARE DESCRIE DATELE A CÃROR PRELUCRARE POATE MÃRI VITEZA DE REACȚIE A PRODUSELOR ȘI A SERVICIILOR, ÎN EVENTUALITATEA UNOR AMENINȚÃRI DE SECURITATE INFORMAȚIONALÃ. PENTRU UNELE PRODUSE, ADMINISTRATORUL IT SAU ORICE ALT ANGAJAT RESPONSABIL PENTRU CONFIGURAREA PRODUSULUI POATE ALEGE VOLUMUL DE DATE DE PRELUCRAT;

  • DECLARAȚII SEPARATE REFERITOARE LA ANUMITE CARACTERISTICI ALE PRODUSELOR, CARE DESCRIU DATELE PROCESATE PE DURATA UTILIZÃRII ACESTORA – DE EXEMPLU DECLARAȚIA DE MARKETING, DECLARAȚIA PRIVIND PROTECȚIA ANTISPAM, DECLARAȚIA SUPLIMENTARÃ, DECLARAȚIA PRIVIND PROCESAREA DATELOR PRIVITOARE LA PROTECȚIA GESTIONATÃ DE KASPERSKY, DECLARAȚIA PRIVIND PROTECȚIA WEB ȘI DECLARAȚIA PRIVIND ASISTENȚA TEHNICÃ. VÃ PUTEȚI FAMILIARIZA CU ACESTE DECLARAȚII ÎN MOMENTUL ÎN CARE DECIDEȚI SÃ ACTIVAȚI CARACTERISTICILE DIN PRODUS.

Datele obținute pentru prelucrare depind de produs sau de serviciu și este recomandat ca utilizatorii sã citeascã cu atenție acordurile și declarațiile aferente acceptate în timpul instalãrii sau în timpul utilizãrii software-ului sau a serviciului.

Unele date nu sunt personale, conform legilor din anumite țãri. Indiferent de tipul de date și de teritoriul în care au fost primite sau prelucrate datele, utilizãm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și aplicãm diverse mãsuri legale, organizatorice și tehnice pentru a proteja datele utilizatorilor, pentru a garanta siguranța și confidențialitatea, precum și drepturilor utilizatorilor garantate prin legea aplicabilã.

Datele depind de produsele și de serviciile pe care le utilizezi și ar putea include urmãtoarele:

  • Informații despre licențã/abonament

Acestea sunt prelucrate pentru recunoașterea utilizatorilor legitimi. Aceste date sunt necesare pentru a menține comunicarea dintre produs și serviciile Kaspersky – trimiterea și primirea bazelor de date ale produselor, a actualizãrilor etc.

  • Informații despre produs

Datele despre operarea produsului și interacțiunea acestuia cu utilizatorul sunt de asemenea analizate. De exemplu, cât dureazã scanarea amenințãrilor? Ce funcții sunt utilizate mai des decât altele? Rãspunsurile la aceste întrebãri și la alte întrebãri îi ajutã pe dezvoltatori sã îmbunãtãțeascã produsele, fãcându-le mai rapide și mai ușor de utilizat.

  • Date despre dispozitive

Pot fi necesare date precum tipul de dispozitiv, sistemul de operare etc., astfel încât utilizatorii sã nu fie nevoit sã cumpere o nouã licențã pentru produsul de securitate dupã reinstalarea sistemului de operare. Aceste informații ne ajutã și pe noi sã analizãm amenințãrile cibernetice, deoarece ne indicã numãrul de dispozitive afectate de orice amenințare specificã.

  • Amenințãri detectate

Dacã o amenințare (nouã sau cunoscutã) este gãsitã pe un dispozitiv, informațiile despre amenințarea respectivã sunt trimise cãtre Kaspersky. Acestea ne permit sã analizãm amenințãrile, sursele acestora, principiile infectãrii etc., având drept rezultat o calitate mai ridicatã a protecției pentru fiecare utilizator.

  • Informații despre aplicațiile instalate

Aceste informații contribuie la crearea listelor de aplicații inofensive și nu permite produselor de securitate sã identifice în mod eronat astfel de aplicații ca rãu intenționate. Aceste date sunt de asemenea utilizate pentru a actualiza și a extinde categoriile de programe pentru funcții precum Control parental și Control aplicații de pornire. În plus, aceste informații ne ajutã sã le oferim utilizatorilor soluții de securitate care sunt cele mai potrivite pentru nevoile acestora.

  • URL-uri accesate

Pot fi trimise URL-uri pentru a se verifica dacã acestea sunt rãu intenționate. Aceste informații xontribuie și la crearea listelor de site-uri inofensive și împiedicã produsele de securitate sã identifice în mod eronat astfel de site-uri ca rãu intenționate. Aceste date sunt de asemenea utilizate pentru a actualiza și a extinde categoriile de site-uri pentru soluții, precum Kaspersky Safe Kids și pentru a oferi o protecție mai bunã pentru tranzacții financiare în astfel de produse, precum Kaspersky Fraud Prevention. În plus, aceste informații ne ajutã sã le oferim utilizatorilor soluții de securitate care sunt cele mai potrivite pentru nevoile acestora. Informațiile privind datele de conectare și parolele, dacã sunt incluse în solicitarea inițialã de browser de la utilizator, sunt eliminate din adresele URL vizitate pânã la numele gazdei sau pânã la adresa IP. Indiferent de caz, obiectivul Kaspersky nu este de a prelucra datele de conectare și parolele utilizatorului, iar Kaspersky ia toate mãsurile rezonabile și suficiente pentru a evita prelucrarea acestor date.

  • Evenimentele sistemului de operare

Un malware nou poate fi adesea identificat numai dupã comportamentul sãu suspect. Din acest motiv, produsul analizeazã datele despre procesele care ruleazã pe dispozitiv. Astfel, este posibilã identificarea din timp a proceselor care indicã activitate rãu intenționatã și împiedicarea oricãror consecințe dãunãtoare, cum ar fi distrugerea datelor utilizatorului.

  • Fișierele suspecte și fișierele care ar putea fi exploatate de intruși

Dacã un fișier (încã) necunoscut, care manifestã un comportament suspect este detectat pe un dispozitiv, acesta poate fi trimis automat pentru o analizã mai detaliatã prin tehnologiile bazate pe învãțarea automatizatã și, în rare cazuri, de cãtre un analist malware. Categoria „suspectã” include în principal fișierele executabile (.exe). În scopul reducerii probabilitãții de apariție a alarmelor false, pot fi transmise fișiere executabile și neexecutabile inofensive sau pãrți din acestea.

  • Date despre conexiunea Wi-Fi

Aceste informații sunt analizate pentru a avertiza utilizatorii cu privire la punctele de acces Wi-Fi nesecurizate (adicã slab protejate), contribuind la împiedicarea interceptãrii accidentale a datelor personale.

  • Datele de contact ale utilizatorului

Adresele de e-mail sunt utilizate pentru autorizarea pe portalurile web Kaspersky (My Kaspersky, Kaspersky CompanyAccount, Kaspersky Endpoint Security Cloud etc.), care le permit utilizatorilor sã-și gestioneze protecția de la distanțã. Adresele de e-mail sunt utilizate pentru a trimite mesaje de securitate (de ex., care conțin alerte importante) cãtre utilizatorii de produse Kaspersky. Utilizatorii pot sã opteze de asemenea sã specifice numele (sau poreclele) cu care își doresc sã fie apelați pe Portalul My Kaspersky și în e-mailuri. Informațiile de contact sunt furnizate de cãtre utilizatori la latitudinea acestora.

  • Fișiere dump și de urmãrire

Bifând caseta specialã din setãrile produsului, utilizatorii pot de asemenea sã partajeze rapoartele de erori cu serverele Kaspersky. Aceste informații sunt utile (1) în timpul analizãrii erorilor care au apãrut la nivelul produsului și pentru a-l modifica în consecințã, astfel încât acesta sã funcționeze mai eficient pe viitor și (2) în investigarea infectãrii computerului unui utilizator, pentru a atenua amenințãrile la adresa sistemului utilizatorului.

  • E-mailuri

În timp ce utilizezi funcția de protecție antispam, Kaspersky scaneazã e-mailurile și utilizeazã informațiile despre acestea pentru a te proteja împotriva mesajelor spam și împotriva fraudelor. Atunci când informezi Kaspersky despre faptul cã un e-mail este mesaj spam sau cã a fost identificat incorect de software ca fiind mesaj spam, ne ajuți sã-l analizãm și sã asigurãm o calitate mai ridicatã a protecției utilizatorilor.

  • Date despre dispozitivul furat

Funcția Antifurt oferã anumite funcții de acces și de control de la distanțã, concepute sã protejeze datele de pe telefonul tãu mobil în caz de furt și totodatã îți permite sã primești informații despre locația dispozitivului furat. Funcția Antifurt trebuie sã stocheze date despre telefonul tãu și despre utilizatorii aprobați, pentru ca aceste funcții sã funcționeze.

  • Date pentru funcția de protecție a copiilor

Dacã un pãrinte sau un tutore cu responsabilitãți de pãrinte dorește sã utilizeze funcția de protecție a copiilor precum Kaspersky Safe Kids, acesta poate primi informații despre dispozitivul copilului și informații despre locația copilului. În plus, pãrintele sau tutorele cu responsabilitãți de pãrinte poate sã configureze parametri pentru a bloca sau a permite anumite site-uri și/sau pentru a împiedica rularea anumitor aplicații pe dispozitivul copilului. Kaspersky nu colecteazã datele despre copii în afara cadrului unei astfel de funcții.

  • Identificatorul unic al dispozitivului mobil

Acest identificator al dispozitivului mobil este generat pe dispozitivul utilizatorului pe Android 8 și versiuni ulterioare, utilizând ID-ul de publicitate al dispozitivului. Nu prelucrãm ID-ul de publicitate cu text clar; prelucrãm doar suma hash-urilor. În cazul în care utilizatorul a resetat valoarea ID-ului de publicitate, valoarea nouã a identificatorului unic al dispozitivului mobil va fi asociatã cu valoarea veche, care este necesarã pentru utilizarea corectã a dispozitivului cu servicii.

KASPERSKY VA PRELUCRA DATELE PERSONALE NUMAI ÎN ANUMITE SCOPURI PREDETERMINATE CARE SUNT LEGITIME CU PRIVIRE LA LEGEA APLICABILÃ ȘI SUNT RELEVANTE PENTRU ACTIVITATEA KASPERSKY.

  • Pentru a asigura execuția unui contract cu utilizatorii și pentru a asigura performanța necesarã a produselor și a serviciilor pentru clienți.

  • Pentru a proteja utilizatorul împotriva amenințãrilor cunoscute la adresa securitãții informațiilor.

  • Pentru a verifica dacã licența este legalã.

  • Pentru a actualiza bazele de date antivirus.

  • Pentru a crește eficiența protecției dispozitivelor, rețelelor și sistemelor informatice, în special pentru a asigura un rãspuns mai rapid la noile informații și amenințãri la adresa securitãții rețelei, pentru a crește eficiența performanței componentei de protecție a software-ului, pentru a reduce probabilitatea de alarme false.

  • Pentru a detecta amenințãrile avansate și necunoscute anterior la adresa securitãții cibernetice și a reduce timpii de reacție la acestea. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea „Informații obținute prin analiza amenințãrilor, pentru protecția spațiului cibernetic” de mai jos.

  • Pentru a îmbunãtãți experiența utilizatorilor și produsele și serviciile noastre, inclusiv caracteristicile, funcțiile și interfețele.

  • Pentru a le oferi clienților suport tehnic pentru produse și servicii și pentru a îmbunãtãți calitatea produselor și a serviciilor.

  • Pentru a obține o imagine generalã completã asupra produselor pentru utilizatorii la domiciliu prin realizarea de cercetãri și analize statistice. Pentru mai multe informații, consultã secțiunea „Cercetãri statistice pentru produse” de mai jos.

  • Pentru a furniza utilizatorilor informații și oferte personalizate Kaspersky, inclusiv în legãturã cu caracteristicile produselor, menținerea nivelurilor de securitate, asistențã și alte materiale referitoare la asistențã, precum și produse și servicii, oferte de marketing, reduceri și materiale promoționale de la Kaspersky și terți, în funcție de interesele și preferințele utilizatorilor.

Informații obținute prin analiza amenințãrilor, pentru protecția spațiului cibernetic

Permanent apar generații noi de malware, multe dintre aceste atacuri utilizând tehnici noi și sofisticate de ocolire a soluțiilor de securitate existente. În acest mediu în continuã schimbare, protecția este eficientã strict în mãsura în care poate analiza în detaliu peisajul amenințãrilor și poate transpune datele în informații acționabile de cãtre utilizatorii noștri. Pentru a atinge acest obiectiv, soluțiile de securitate trebuie sã aplice o abordare a mediului cloud ce combinã gestionarea datelor celui mai vast domeniu posibil al amenințãrilor cu cele mai inteligente tehnologii de procesare a datelor.

Infrastructura noastrã este astfel proiectatã încât sã primeascã și sã proceseze datele complexe ale amenințãrilor cibernetice globale, transformându-le în informațiile acționabile despre amenințãri obținute prin analiza acestora și care stau la baza produselor noastre. O sursã-cheie de date referitoare la amenințãri sunt utilizatorii noștri. Divulgându-ne datele lor și permițând stocarea și analizarea acestora de cãtre inteligența artificialã și de cãtre experți, ei ne ajutã sã ne asigurãm cã utilizatorii din întreaga lume sunt protejați împotriva celor mai noi amenințãri cibernetice. În special KSN ne ajutã sã rãspundem rapid amenințãrilor cibernetice nou apãrute, asigurând în același timp cea mai înaltã eficiențã posibilã a protecției oferite și contribuind la diminuarea numãrului de alarme false.

Volumul de date pe care îi permiți infrastructurii sã îl primeascã depinde de produsul utilizat, de setãrile configurației acestuia și de preferințe.

Aceastã abordare aduce numeroase beneficii atât pentru utilizatorii, cât și pentru spațiul cibernetic în general, printre care:

  • Detectarea instrumentelor malware avansate, necunoscute anterior;

  • Reducerea numãrului de erori de detectare (alarme false);

  • Reducerea semnificativã a timpilor de reacție la noile amenințãri.

Cercetãri statistice pentru produse

Pentru a înțelege mai bine cum putem îmbunãtãți experiența utilizatorilor curenți, dezvolta produsele și serviciile noastre, stabili potențiale piețe și urmãri oportunitãți de afaceri, realizãm cercetãri și analize statistice pentru a obține o imagine generalã completã asupra produselor pentru utilizatorii la domiciliu. Desigur, acționãm întotdeauna pe baza unui motiv legitim și unui temei juridic. De asemenea, ne asigurãm cã implementãm mãsuri organizatorice și tehnice pentru a oferi un nivel ridicat de protecție a datelor. De exemplu, atunci când realizãm analiza statisticã a datelor, acestea trec mai întâi printr-un proces de eliminare a detaliilor de identificare în acest sens. Acest proces respectã principiile noastre de confidențialitate (pentru mai multe informații, consultã secțiunea „Principii de confidențialitate” de mai jos).

Bazele legale pentru procesarea datelor

Baza legalã pe care o utilizãm depinde de scopul procesãrii datelor personale și poate fi dupã cum urmeazã:

  • Contract – conform punctului (b) din Articolul 6 (1) al regulamentului GDPR, în cazurile în care trebuie sã procesãm anumite date necesare pentru a onora un contract, de exemplu în cazul în care un utilizator acceptã acordul EULA de utilizare a software-ului;

  • Acord – conform punctului (a) din Articolul 6 (1) al regulamentului RGPD, în cazurile în care un utilizator alege sã ne trimitã date privitoare la Declarația KSN, Declarația de marketing, Declarația privind protecția antispam, Declarația suplimentarã, Declarația privind procesarea datelor pentru protecția gestionatã de Kaspersky, Declarația privind procesarea datelor pentru controlul web (denumitã anterior Declarație privind procesarea datelor pentru controlul parental), Declarația privind procesarea datelor pentru filtrarea apelurilor, Declarația de protejare a prietenilor sau Declarația privind asigurarea asistenței tehnice;

  • Obligație legalã – conform punctului (c) din Articolul 6 (1) al regulamentului RGPD, în cazurile în care trebuie sã procesãm datele pentru a rãspunde unor cerințe juridice, de exemplu în scopul achitãrii taxelor;

  • Interes legitim – conform punctului (f) din Articolul 6 (1) al regulamentului RGPD, în cazurile în care deținem interese legitime în calitate de companie producãtoare de soluții de securitate ciberneticã, cu excepția situațiilor în care asupra acestor interese prevaleazã interesele sau drepturile și libertãțile fundamentale ale utilizatorului. Aceste situații includ situațiile de prelucrare în care datele trec printr-un proces de eliminare a detaliilor de identificare pentru a spori protecția datelor înainte de realizarea analizelor statice ale datelor și în care datele cu caracter personal sunt stocate în infrastructura noastrã și analizate pentru identificarea unor amenințãri cibernetice recente și potențiale utilizând inteligența artificialã și/sau bazându-ne pe cunoștințele specialiștilor noștri. Expunerea de motive 49 din regulamentul RGPD confirmã cã este în interesul legitim al unei companii sã proceseze datele personale în mãsura necesarã și proporționalã pentru a asigura securitatea rețelelor și a informațiilor. Conform anumitor legi locale, este posibil sã ai dreptul de a-ți exercita drepturi cu privire la datele personale, cum ar fi cele descrise în secțiunea Drepturile și opțiunile tale. Dacã dorești sã îți exerciți un astfel de drept, contacteazã-ne prin intermediul adresei .

LIMITAREA SAU RESTRICȚIONAREA PRELUCRÃRII DATELOR

DACÃ ALEGI SÃ NU FURNIZEZI DATE CARE SUNT NECESARE PENTRU FUNCȚIONAREA UNUI PRODUS SAU A UNEI FUNCȚII, ESTE POSIBIL SÃ NU POȚI UTILIZA ACEL PRODUS SAU ACEA FUNCȚIE. ACESTE DATE OBLIGATORII SUNT ENUMERATE ÎN ACORDUL DE LICENȚÃ PENTRU UTILIZATORUL FINAL. DECLARAȚIA KASPERSKY SECURITY NETWORK SAU DECLARAȚIA DE MARKETING CONȚINE O LISTÃ DE DATE ASUPRA CÃRORA UTILIZATORII POT DECIDE DACÃ NI LE VOR FURNIZA ÎN ORICE MOMENT, BIFÂND CASETA CORESPUNZÃTOARE DIN SETÃRILE PRODUSULUI (UTILIZATORII POT DE ASEMENEA SÃ-ȘI SCHIMBE DECIZIA ORICÂND DORESC).

Ce anume nu vom prelucra

Prin produsele și serviciile sale, Kaspersky nu va prelucra niciodatã date personale „sensibile” precum religia, convingerile politice, orientarea sexualã sau sãnãtatea sau alte categorii speciale de date personale. Nu dorim sã primim astfel de date și nu ți le vom solicita.

Produsele Kaspersky trebuie sã fie instalate și utilizate de cãtre un adult. Copii pot sã utilizeze dispozitivul pe care a fost instalat produsul Kaspersky numai cu permisiunea pãrinților sau a tutorelui cu responsabilitãți de pãrinte. Cu excepția „Datelor pentru funcția de protecție a copiilor”, nu intenționãm sã prelucrãm datele personale ale copiilor și nici nu dorim sã primim astfel de informații personale despre copii.

Furnizarea de informații

Putem divulga aceste informații numai dupã cum urmeazã:

  • În cadrul grupului de companii Kaspersky. Datele pot fi partajate.

  • Furnizorilor de servicii. De asemenea, este posibil sã partajãm informațiile dvs. cu furnizorii care presteazã servicii pentru noi, inclusiv companiile care furnizeazã funcții analitice pentru web, prelucrarea datelor, publicitate, distribuție de e-mailuri, prelucrarea plãților, realizarea comenzilor și alte servicii.

  • Agenții guvernamentale sau de aplicare a legii. Kaspersky a adoptat principii și proceduri interne stricte în legãturã cu solicitãrile adresate de agențiile guvernamentale și de aplicare a legii din întreaga lume. Fiecare solicitare primitã este supusã verificãrii juridice pentru a sigura conformitatea cu legile și procedurile aplicabile. Pentru mai multe informații detaliate despre principiile Kaspersky, acceseazã .

Te rugãm sã reții cã unele dintre produsele noastre, de exemplu Kaspersky Secure Connection, utilizeazã servicii de la pãrți terțe ale cãror practici de confidențialitate diferã de cele ale Kaspersky. Dacã furnizezi date cu caracter personal în oricare dintre aceste servicii, datele tale sunt guvernate de declarațiile de confidențialitate ale acestora. Ești responsabil sã te familiarizezi cu regulile și procedurile de procesare a datelor, descrise în declarațiile de confidențialitate aplicabile.

Unde prelucrãm informațiile

Datele personale furnizate de utilizatori cãtre Kaspersky pot fi prelucrate în urmãtoarele țãri, inclusiv țãrile din afara Uniunii Europene (UE) sau din afara Spațiului Economic European (SEE):

În cadrul UE sau în cadrul SEE:

  • Germania

  • Olanda

  • Franța

  • United Kingdom

  • Suedia

  • Italia

  • Spania

  • România

În afara UE sau în afara SEE:

  • Elveția

  • Canada

  • Singapore

  • Rusia

  • Japonia

  • SUA

  • Mexic

  • China

  • Azerbaidjan

  • Brazilia

  • Argentina

  • Israel

  • E.A.U.

  • Coreea de Sud

  • Australia

  • Bielorusia

Lista țãrilor unde datele furnizate de utilizator pot fi prelucrate poate suferi modificãri. Te poți familiariza cu lista curentã de țãri în versiunea politicii de confidențialitate pe site-ul web .

Conform practicii noastre generale în afaceri, datele primite de la utilizatorii din UE sunt prelucrate pe servere amplasate în UE și în Rusia.

Datele personale pot fi prelucrate la destinații din afara UE sau SEE, unele dintre acestea nefiind identificate de Comisia Europeanã ca având un nivel adecvat de protecție a datelor. Datele personale pot fi, de asemenea, prelucrate de personal care opereazã în afara UE sau SEE și care lucreazã pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri de servicii. În absența deciziilor privind caracterul adecvat al acestora sau a unor mãsuri de siguranțã adecvate, recunoscute de Comisia Europeanã, pot exista riscuri la adresa utilizatorului în cazul în care datele personale sunt transmise în afara UE sau SEE.

De fiecare datã când sunt prelucrate date, utilizãm cel mai înalt nivel de standarde pentru protecția datelor și aplicãm o varietate de mãsuri legale pentru a proteja datele utilizatorilor, pentru a garanta siguranța și confidențialitatea și pentru a asigura drepturile utilizatorilor. Pentru a afla mai multe despre deciziile Comisiei Europene cu privire la caracterul adecvat al protecției datelor personale în țãrile în care Kaspersky prelucreazã datele, acceseazã: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Drepturile și opțiunile tale

Ai anumite drepturi cu privire la datele tale personale. De asemenea, îți oferim anumite opțiuni cu privire la datele personale pe care ni le furnizezi, modul în care utilizãm acele informații și modul în care comunicãm cu tine.

În majoritatea cazurilor, poți opta sã nu ne furnizezi date personale când utilizezi produsele, serviciile și site-urile Kaspersky. De asemenea, poți sã nu ne transmiți informații în mod direct. Cu toate acestea, dacã nu vei furniza date personale când ți se solicitã acest lucru, este posibil sã nu poți beneficia de gama completã de produse și servicii Kaspersky și este posibil sã nu-ți putem oferi informații despre produse, servicii și promoții.

În orice moment, poți opta sã nu mai primești comunicãri de marketing prin e-mail, dacã te-ai abonat anterior sã le primești, fãcând clic pe linkul de dezabonare din cadrul e-mailurilor de marketing pe care le primești de la noi.

Dacã angajatorul tãu furnizeazã datele tale personale cãtre Kaspersky, s-ar putea sã dispui de anumite opțiuni cu privire la utilizarea sau la divulgarea informațiilor de Kaspersky. Contacteazã-ți angajatorul pentru a afla despre opțiuni și pentru a ți le exercita.

În mãsura prevãzutã de legea aplicabilã, îți poți retrage orice acord pe care ni l-ai furnizat anterior sau te poți opune în orice moment, din motive legitime, prelucrãrii datelor tale personale. Vom aplica preferințele tale pe viitor. În unele situații, retragerea acordului tãu cu privire la utilizarea sau la divulgarea de Kaspersky a datelor tale personale va însemna cã nu mai poți profita de anumite produse sau servicii Kaspersky.

Fãcând obiectul legilor aplicabile, este posibil sã ai urmãtoarele drepturi:

  • De a obține confirmarea faptului cã deținem date personale despre tine;

  • De a solicita accesul la și de a primi informații despre datele tale personale;

  • De a primi copii ale datelor personale pe care ni le-ai furnizat, inclusiv în format lizibil de cãtre mașini, și de a cere ca aceste date sã fie trimise la un alt controler de date când acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic;

  • De a actualiza și corecta inexactitãțile existente în datele tale personale;

  • De a obiecta împotriva prelucrãrii datelor tale personale;

  • De a solicita ca informațiile tale sã fie blocate, anonimizate sau șterse, dupã cum consideri a fi necesar, precum și

  • De a înainta o reclamație la o autoritate de supervizare.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal poate fi limitat în unele împrejurãri de cerințele legislației locale sau de mãsurile tehnologice, inclusiv de anonimizarea sau nu a datelor și, prin urmare, nu se referã la nicio persoanã fizicã identificatã sau identificabilã. Dacã dorești sã îți exerciți aceste drepturi, ne poți contacta oricând în mod direct la adresa .

Dacã dorești sã obiectezi la procesarea datelor sau sã-ți retragi consimțãmântul în situațiile în care folosești produsele noastre gratuite, trebuie sã încetezi utilizarea acestora și/sau sã dezinstalezi produsul. Dacã dorești sã îți exerciți dreptul de a șterge datele care au fost deja transmise, contacteazã-ne direct cu solicitarea ta de șteregere la .

Dacã prin prelucrarea datelor tale personale nu ne ridicãm la înãlțimea așteptãrilor tale sau dacã dorești sã faci o reclamație cu privire la practicile noastre de confidențialitate, te rugãm sã ne informezi despre problemã, deoarece ne oferã o oportunitate de a o remedia. Ne poți contacta folosind datele de contact furnizate în secțiunea „Cum ne poți contacta” de mai jos. Pentru a te ajuta rãspunzându-ți la solicitare, te rugãm sã ne furnizezi toate detaliile problemei. Încercãm sã examinãm și sã rãspundem tuturor reclamațiilor într-un interval de timp rezonabil.

Principiile de confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul Kaspersky se bazeazã pe urmãtoarele principii:

Consimțãmânt și alegere

  • Punerea la dispoziția utilizatorilor a posibilitãții de a alege dacã doresc sau nu sã trimitã datele lor personale, cu excepția situațiilor în care utilizatorii nu pot refuza în mod liber sã își exprime acordul sau a cazurilor în care legile aplicabile permit în mod specific prelucrarea datelor fãrã acordul persoanei fizice. Comunicarea alegerii utilizatorului trebuie sã fie liberã, specificã și fãcutã în cunoștințã de cauzã;

  • Informarea utilizatorilor, înainte de a obține acordul acestora, cu privire la drepturile pe care aceștia le au asupra principiului de participare individualã și acces;

  • Punerea la dispoziția utilizatorilor, înainte de a obține acordul acestora, a informațiilor indicate de principiul deschiderii, transparenței și înștiințãrii; și

  • Explicațiile oferite utilizatorilor cu privire la implicațiile acordãrii sau ale refuzãrii consimțãmântului.

Legitimitatea și specificarea scopului

  • Asigurarea faptului cã scopul/scopurile respectã legea aplicabilã și cã acestea au o bazã legalã admisã;

  • Comunicarea scopului/scopurilor cãtre utilizatori înainte ca informațiile sã fie utilizate pentru prima oarã într-un scop nou;

  • Utilizarea unui limbaj pentru aceastã specificație care sã fie atât clar, cât și adaptat corespunzãtor la situații.

Limitarea prelucrãrii datelor

  • Limitarea colectãrii datelor cu caracter personal la cele care se situeazã între limitele legislației aplicabile și ceea ce este strict necesar pentru scopul/scopurile specificat(e).

  • Ștergerea și eliminarea sau anonimizarea datelor cu caracter personal de fiecare datã când expirã scopul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, când nu existã nicio cerințã legalã de a pãstra datele cu caracter personal sau de fiecare datã când este mai practic sã se procedeze astfel.

Limitarea utilizãrii, a reținerii și a divulgãrii

  • limitarea utilizãrii, a reținerii și a divulgãrii datelor cu caracter personal la cele necesare pentru a îndeplini anumite scopuri explicite și legitime;

  • limitarea utilizãrii datelor cu caracter personal în scopurile specificate de Kaspersky înainte de primirea datelor, cu excepția cazului în care un alt scop este impus în mod explicit de legea aplicabilã;

  • Pãstrarea datelor personale strict atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate (de ex. pãstrarea datelor personale necesare pentru licențã pe perioada acordului de licențã relevant pe care l-ai încheiat cu Kaspersky – în mod normal o perioadã de 1 an, plus, dacã este cazul, orice perioadã de reînnoire, în funcție de termenii licenței produsului), iar apoi distrugerea sau anonimizarea securizatã a acestora;

  • Pãstrarea datelor personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor juridice, respectarea legilor, soluționarea disputelor, inclusiv în caz de litigiu, proceduri sau investigații;

  • Pãstrarea datelor personale atât timp cât este necesar pentru exercitarea intereselor legitime și

  • Blocarea (adicã arhivarea și securizarea datelor personale și scutirea acestora de la prelucrãri ulterioare) a oricãror date personale în momentul în care și atât timp cât scopurile declarate au expirat, exceptând cazurile în care pãstrarea acestora este necesarã pentru respectarea legilor aplicabile.

Exactitate și calitate

  • asigurarea faptului cã datele cu caracter personal prelucrate sunt exacte, complete, la zi (cu excepția cazului în care existã o bazã legitimã pentru pãstrarea datelor învechite), adecvate și relevante pentru scopul utilizãrii;

  • asigurarea fiabilitãții datelor cu caracter personal furnizate din altã sursã decât de la utilizatori înainte de a fi prelucrate;

  • verificarea, prin mijloace corespunzãtoare, a validitãții și corectitudinii pretențiilor emise de cãtre utilizator înainte de modificarea datelor cu caracter personal (pentru a asigura faptul cã modificãrile sunt autorizate corespunzãtor), acolo unde se impune sã se procedeze astfel;

  • Stabilirea procedurilor de prelucrare a datelor personale, pentru a ajuta la stabilirea exactitãții și a calitãții; și

  • Stabilirea mecanismelor de control pentru a verifica periodic exactitatea și calitatea prelucrãrii datelor personale.

Deschidere, transparențã și înștiințare

  • punerea la dispoziția utilizatorilor a informațiilor clare și ușor accesibile despre politicile Kaspersky;

  • stabilirea procedurilor și practicilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal;

  • includerea în notificãri a faptului cã sunt prelucrate datele cu caracter personal, scopul în care se face aceastã prelucrare, tipurile de pãrți interesate din sectorul privat cãtre care ar putea fi divulgate datele cu caracter personal și identitatea entitãții care stabilește cele de mai sus, precum și modul de contactare;

  • divulgarea opțiunilor și a mijloacelor oferite utilizatorilor de Kaspersky în scopul de a limita prelucrarea și pentru accesarea, corectarea și eliminarea informațiilor despre aceștia;

  • înștiințarea utilizatorilor atunci când apar modificãri majore în procedurile de gestionare a datelor cu caracter personal.

Participare individualã și acces

  • utilizatorilor li se oferã posibilitatea de a ne contacta (folosind detaliile de contact furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta”) și de a-și examina datele cu caracter personal, cu condiția ca identitatea acestora sã fie mai întâi autentificatã cu un nivel corespunzãtor de asigurare și cã un astfel de acces nu este interzis prin legea aplicabilã;

  • utilizatorilor li se permite (folosind detaliile de contact furnizate în secțiunea „Cum ne puteți contacta” sau folosind interfața produselor și serviciilor noastre) sã conteste exactitatea și integralitatea datelor lor cu caracter personal și sã solicite modificarea, corectarea sau eliminarea, dupã caz și dacã este posibil în contextul specific;

  • Furnizarea oricãrei modificãri, corecții sau eliminãri cãtre operatorii de date personale și pãrțile terțe cãtre care au fost divulgate datele personale, acolo unde sunt cunoscute; și

  • Stabilirea procedurilor care sã le permitã sã-și exercite aceste drepturi într-un mod simplu, rapid și eficient, care nu implicã întârzieri sau costuri nejustificate.

Securitatea informațiilor: Cum îți protejãm confidențialitatea

Securitatea informațiilor reprezintã activitatea de bazã a Kaspersky. În mod implicit, toate datele și toate informațiile furnizate de dvs. sunt confidențiale. Prin urmare, Kaspersky va aplica întotdeauna mãsuri de securitate pentru datele tehnice și organizatorice, în vederea protejãrii datelor cu caracter personal care sunt adecvate și corespunzãtoare, ținând cont de riscurile concrete rezultate din prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și de standardele și procedurile de securitate la zi. Printre alte motive, pentru identificarea și îndeplinirea nivelului corespunzãtor de protecție, Kaspersky clasificã sistemele de prelucrare cu date cu caracter personal și implementeazã seturi de mãsuri de protecție în cascadã.

De asemenea, Kaspersky menține mãsuri de protecție fizice, electronice și de procedurã pentru a proteja informațiile fațã de pierdere, utilizare necorespunzãtoare, deteriorare sau modificare și acces sau divulgare neautorizatã. Unele dintre celelalte funcții centrale ale programului nostru de securitate a informațiilor sunt:

  • departamentul de securitate a informațiilor care proiecteazã, implementeazã și asigurã supravegherea programului nostru de securitate a informațiilor;

  • determinarea pericolelor la adresa siguranței datelor cu caracter personal pe parcursul prelucrãrii într-un sistem de prelucrare Kaspersky;

  • aplicarea instrumentelor corespunzãtoare de securitate a informațiilor;

  • evaluarea performanței mãsurilor de securitate a datelor cu caracter personal înainte de punerea în funcțiune a sistemelor de prelucrare;

  • implementarea controalelor pentru a identifica, a autentifica și a autoriza accesul la diversele servicii sau site-uri;

  • descoperirea faptelor privind accesul neautorizat la datele cu caracter personal și adoptarea mãsurilor corespunzãtoare;

  • recuperarea datelor cu caracter personal care au fost modificate sau distruse;

  • stabilirea regulilor de acces la datele cu caracter personal prelucrate în sistemele de prelucrare Kaspersky și, de asemenea, înregistrarea și contabilizarea tuturor acțiunilor întreprinse cu date cu caracter personal în aceste sisteme;

  • criptarea între clienții noștri și servere (și între diferitele noastre centre de date);

  • restricționãm accesul angajaților și al contractanților noștri la datele cu caracter personal doar la cei care trebuie sã cunoascã informațiile pentru a le procesa în numele nostru și care se supun unor obligații stricte de confidențialitate contractualã. Aceștia pot fi sancționați disciplinar sau contractul acestora poate fi reziliat dacã nu îndeplinesc aceste obligații;

  • monitorizarea infrastructurii sistemelor noastre pentru a detecta slãbiciunile și potențialele intruziuni;

  • monitorizarea mãsurilor luate pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal;

  • Punerea la dispoziția personalului Kaspersky a instruirii relevante și actualizarea continuã a practicilor noastre de securitate în lumina noilor riscuri și evoluții din tehnologie.

Cum ne poți contacta

Dacã ai întrebãri sau comentarii despre prezenta Politicã de confidențialitate, despre practicile Kaspersky de asigurare a confidențialitãții sau dacã dorești sã actualizãm sau sã eliminãm informații sau preferințe pe care ni le-ai furnizat, te rugãm sã accesezi  sau poți sã contactezi reprezentantul UE Kaspersky prin telefon: Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Germany, +49 (0) 841 98 18 90, în conformitate cu punctul (a) al Articolului 13 (1) și cu Articolul 27 (1) ale RGPD sau poți sã contactezi responsabilul nostru pentru protecția datelor din UE, în conformitate cu punctul (b) al Articolului 13 (1) și cu Articolul 37 (1) ale GDPR, precum și pentru alte țãri, la adresa .

© 2022 AO Kaspersky Lab