Web Privacy Policy

1. Scop

Prezentele Condiții Generale guvernează toate termenele de prezentare a Produselor Kaspersky și prețurile acestora, precum și vizualizarea acestora de către Utilizatori.

Produsele sunt vândute Utilizatorilor prin vânzare la distanță de către compania Nexway SAS prin intermediul www.kaspersky.ro (Site-ul web).

Produsele sunt furnizate de compania:

AO Kaspersky Lab
Șoseaua Leningrad 39A/2
Moscova, 125212
Federația Rusă
info@kaspersky.com

(denumit în continuare Kaspersky).

„Utilizator” înseamnă orice adult sau minor, care vizitează sau achiziționează de pe Site-ul Web cu acordul reprezentantului său legal.

Utilizatorul și Kaspersky sunt de acord că relațiile lor vor fi guvernate exclusiv de aceste Termene și condiții generale, care se vor aplica cu excluderea oricăror altor termeni și condiții sau contracte.

Kaspersky își rezervă dreptul de a adapta sau modifica aceste Termene și condiții generale în orice moment. În caz de modificare, Termenele și condițiile generale aplicabile vor fi cele disponibile online la data comenzii.

Kaspersky informează Utilizatorul că a încheiat un parteneriat cu Nexway SAS pentru a-și extinde vânzările la nivel internațional. Pașii legați de procesul și confirmarea comenzii vor fi, prin urmare, parcurși cu Nexway SAS, care va deveni apoi vânzătorul oficial pentru Utilizator odată ce vânzarea pe internet este efectuată, Kaspersky acționând în calitate de furnizor al produselor.

Pentru toate contractele de vânzare a Produselor Kaspersky de pe Site, vânzătorul va fi, prin urmare, Nexway SAS, care va primi plata de la Utilizator și va livra cheia de activare a Produsului.

Utilizatorul poate găsi Termenele și condițiile de vânzare ale Nexway SAS aici

https://www.nexway.com/terms-and-conditions

2. Produse și Abonamente

„Produsele” sunt abonamentele software prezentate pe Site în vederea comercializării lor către Utilizatori.

Cum funcționează abonamentul

Prețuri

Atunci când vă abonați, plătiți prețul inițial pentru prima perioadă plătită. Prețul inițial este indicat pe pagina ofertei, în coșul de cumpărături și în e-mailul de confirmare, împreună cu alte detalii despre ofertă, cum ar fi:

numărul de dispozitive
durata primei perioade de valabilitate și a perioadelor ulterioare
prețul de reînnoire pentru următoarele perioade de valabilitate

Prețul de reînnoire poate diferi de prețul inițial și poate fi modificat. Vă vom comunica prețul de reînnoire prin e-mail cu 30 de zile înainte de expirarea abonamentului.

Vă rugăm să rețineți că reducerile și ofertele disponibile la următoarea reînnoire pot fi aplicate numai noilor abonamente.

Reînnoire automată

Abonamentul dvs. se va reînnoi automat la fiecare termen, până când îl anulați. Pentru a vă asigura protecția, vom încerca să vă debităm metoda de plată cu câteva zile înainte de expirarea abonamentului. Vă vom trimite un e-mail de reamintire cu privire la viitoarea reînnoire automată.

Anularea reînnoirii automate

Puteți anula în orice moment reînnoirea automată a abonamentului.

Dacă anulați, veți beneficia de protecție completă până la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit deja. După această dată, abonamentul dvs. se va încheia și nu vi se va percepe nicio taxă pentru perioadele viitoare.

Puteți anula reînnoirea automată a abonamentului folosind contul My Kaspersky. Pentru a anula: Pentru a anula:

conectați-vă la my.kaspersky.com
accesați pagina Abonament
faceți clic pe „Gestionați abonamentul”
selectați „Anulați abonamentul” și urmați pașii pentru a confirma anularea

De asemenea, puteți anula reînnoirea automată contactând serviciul de Asistență pentru clienți Kaspersky.

Dreptul de retragere și rambursări

Aveți dreptul să vă retrageți din contractul de abonament și să primiți rambursarea integrală a sumei în termen de 30 de zile de la data comenzii.

Atât achiziția inițială a abonamentului cât și plățile automate pentru reînnoirea abonamentului pot fi rambursate complet.

Pentru a solicita o rambursare, completați formularul nostru de anulare sau contactați Kaspersky Customer Support.

Înainte de a ne contacta, asigurați-vă că aveți la îndemână următoarele informații:

Data achiziției
Numele și adresa de e-mail specificate la momentul achiziției
Numărul comenzii

Atunci când depuneți o solicitare, echipa noastră de asistență pentru clienți va verifica dacă informațiile furnizate sunt corecte și dacă solicitarea îndeplinește criteriile politicii de rambursare.

Odată ce procesul de rambursare a fost inițiat, suma va fi creditată în contul dvs. în decurs de 5-7 zile lucrătoare.

3. Preț

Prețul plătibil de Utilizator pentru Produs este cel comunicat pe Site-ul Web atunci când comanda este confirmată de către Utilizator și este comunicat în Confirmarea Comenzii.

Prețul Produselor, taxele și costurile de livrare, care sunt exprimate în euro sau alte valute străine, vor fi facturate de Nexway SAS la plasarea comenzii.

4. Crearea unui cont MyKaspersky

Pentru a activa Produsul, trebuie să creați un cont MyKaspersky în următoarele condiții:

Pe pagina dedicată, trebuie să introduceți adresa dvs. de e-mail și să acceptați Termenele de utilizare și Politica de confidențialitate https://my.kaspersky.com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page

Vă angajați să completați profilul cu informații corecte și actualizate și să exonerați Kaspersky de orice răspundere datorată inexactității informațiilor dvs. comunicate la crearea contului dvs. de client. Trebuie să confirmați crearea contului MyKaspersky prin înregistrarea și confirmarea unei parole, pe care vă angajați să o păstrați secretă.

Recunoașteți că utilizarea contului MyKaspersky este efectuată pe întreaga dvs. responsabilitate.

Vă angajați să informați Kaspersky cu privire la orice furt al parolei dvs. și/sau al contului dvs. de client.

5. Proprietatea intelectuală

Kaspersky este proprietarul tuturor elementelor care constituie Site-ul Web și, în special, al drepturilor asupra textelor, arhitecturii generale, imaginilor animate sau neanimate, graficii și sunetelor.

Este ilegală reprezentarea sau reproducerea, integrală sau parțială, fără consimțământul Kaspersky. Același lucru este valabil și pentru traducerea, adaptarea sau conversia, aranjarea sau reproducerea prin intermediul oricărei tehnici sau prin orice metodă.

Încălcarea acestei clauze constituie o încălcare care poate atrage după sine acțiuni în justiție, în conformitate cu prevederile legale în vigoare în țara în care a fost comisă încălcarea.

Mărcile distribuite de Kaspersky sunt mărci comerciale înregistrate. Reproducerea, imitarea, utilizarea, amplasarea, ștergerea sau modificarea unei mărci înregistrate constituie o încălcare care poate atrage după sine acțiuni în justiție, în conformitate cu prevederile legale în vigoare în țara în care a fost comisă încălcarea.

Utilizarea Site-ului web de către Utilizator nu conferă niciun drept de proprietate intelectuală asupra Site-ului web și/sau a conținutului acestuia.

Nicio prevedere a acestor Termene și condiții generale nu poate fi interpretată ca un drept de orice natură, oferit Utilizatorului asupra elementelor protejate prin proprietatea intelectuală, asupra cărora Kaspersky le poate deține sau dreptul exclusiv de exploatare.

Utilizatorii care utilizează Site-ul web în scopuri personale și care doresc să plaseze pe site-ul lor web un link care face legătura directă către Site-ul Web trebuie să solicite în prealabil permisiunea scrisă a Kaspersky.

În orice caz, orice link care nu este permis în mod expres trebuie eliminat la simpla cerere a Kaspersky.

6. Întreaga clauză contractuală

Aceste Termene și condiții generale încheiați între Kaspersky și Utilizator exprimă toate drepturile și obligațiile Părților.

În cazul în care o anumită prevedere a acestor Termene și condiții generale ar fi considerată invalidă sau declarată ca atare printr-o hotărâre a unei instanțe competente, rămasă definitivă și cu natură de aspect judecat, sau dacă una dintre clauzele acestor Termene și condiții generale ar fi considerată nevalidă și nulă ca urmare a unei modificări legislative sau de reglementare, celelalte prevederi își vor păstra pe deplin valabilitatea și aplicabilitatea. Acest lucru nu poate afecta în nicio circumstanță validitatea și respectarea celorlalte prevederi ale acestor Termene și condiții generale.